Na ovoj stranici možete pronaći odgovore na najčešća pitanja u vezi sa kupovinom, montažom i servisom klima uredjaja. Ukoliko ipak ne pronađete ono što vas zanima ili su vam potrebne bilo kakve dodatne informacije, možete nas pozvati na broj (broj ili dugme) ili nam se obratiti putem mejla (kontakt forme) na sledećem linku.

pitanja i odgovori

Pitanja i odgovori u vezi kupovine klima uredjaja       

Kako kupiti na našem sajtu?

Klima 021 poseduje veliku ponudu različitih klima uređaja ali se zbog prevelike potražnje brojno stanje jedinica menja konstantno. Pojedine ponude su takođe u ograničenim količinima, pogotovo one na akciji, sniženju ili u promo periodu.  Da bi bili sigurni da imamo klimu baš za vas, preporuka je da nas pozovete, jer samo tako možemo garantovati da ćete dobiti ono što ste izabrali i ono što vam zaista i treba.
Najsigurniji način je kontakt telefonom jer na tržištu često dolazi do promena cena klima uređaja.

Koliko se čeka na dostavu?

Brži smo nego što mislite. Ukoliko se odlučite i na uslugu ugradnje, rok za dostavu je samo 48h. Za to vreme na vašoj adresi, naći će se naši majstori sa novom klimom, koju lično dostavljaju. Ukoliko se ipak odlučite za dostavu putem kurirskih službi, očekivani rok za dostavu je od 2 do 5 radnih dana.

Ukoliko naši majstori donose na kućnu adresu prilikom ugradnje, do 48h, ukoliko se šalje kurirskim službama rok je 2-5 radna dana.

Da li je poštarina uključena u cenu?

Ukoliko naši majstori donose klimu, dostava je besplatna, ukoliko se šalje kurirskom službom cena dostave je 2.000,00 dinara.

Kolika je garancija na kupljen uređaj?

Dajemo zakonsku garanciju na svaki uređaj  i on iznosi 2 godine. Ovaj garantni rok može se produžiti  i više nego duplo, ako se odlučite da nam poverite i redovan godišnji servis. Uz redovan servis sa majstorima iz Klima 021, dobijate čak 5 godina garancije.

Koja klima je za tebe?

Pri odabiru klime treba uzeti u razmatranje više parametara koji su značajni za efikasnu klimatizaciju. Na prvom mestu to je kvadratura prostorije, namena korišćenja jedinice – samo hlađenje, dogrevanje ili grejanje tokom cele zime. Naš tim vam stoji na raspolaganju u vidu besplatnih konsulatacija, tokom kojih vam možemo predložiti najbolje rešenje.

Inverter ili standard klima?

Ako pitate nas – obe su odličan izbor. I jedna i druga klima i hlade i greju, s tim što inverter klime mogu da greju i na nižim spoljnim temperaturama, takođe inverter motori donose uštedu električne energije od oko 20% u odnose na standardne on/off klime.

Kako da izabereš model u odnosu na kvadraturu prostorije?

veličina 9000btu – 0 do 20m2
Veličina 12000btu – 20 do 40m2
Veličina 18000btu – 40 do 70m2
Veličina 24000btu – 70 do 100m2

Pitanja i odgovori u vezi montaže klima uredjaja

Koliko traje montaža klime?

U normalnim uslovima montaža klime traje između 2 i 3h.

Da li je potrebno obezbediti alat?

Ne, majstori sav alat nose sa sobom, potrebno je samo obezbediti neometan pristup gde će ići kako unutrašnja tako i spoljašnja jedinica.

Koliko ljudi montira klimu?

Ekipu montažera najčešće čine majstori i pomoćnik.

Pitanja i odgovori u vezi servisa klima uredjaja

Koliko puta godišnje je potrebno uraditis servis?

Redovni servis klime je optimalno uraditi 2 puta godišnje, pred letnju i pred zimsku sezonu, mada kod nas zbog finansija ljudi najčešće rade jedanput godišnje pred leto. Prostorije poput kuhinja ili gde se češće puši trebaju češće da rade redovan servis klime, to se odnosi i na zubare, frizere, manikire, pekare, svuda gde ima dosta sitnih čestica.

Šta podrazumeva servis klime?

Servis klime podrazumeva proveru čišćenje filtera, saća, isparivača, proveru funkcionalnosti, proveru freona i dopunu do 100gr freona ako je to klimi potrebno. Veliki servis klime podrazumeva na sve ovo i čišćenje turbine motora.

Šta dobijaš redovnim servisiranjem?

Redovnim servisiranjem izbegavate da dođete u situaciju da vam nakon kratkog i neefikasnog perioda korišćenja treba nov uređaj!

Redovnim servisom za klime koje su u garanciji dobijate produžetak garancije za godinu dana, sem toga čišćenjem klima se omogućuje neometan protok vazduha, ne dolazi do zapušavanje klime koje opterećuju kompresor klime i samim tim skraćuju životni vek istog. Takođe, kada se zapuši kadica od prljavštine najčešće dolazi do curenja klime po zidu u letnjem periodu.

Pitanja i odgovori u vezi najčešćih problema (kvarova)

Klima curi

Curenje klime je prouzrokovano najčešće prljavom i zapušenom kadicom, ali je moguće i da je zapušen odvod – kondez crevo a ređe je u pitanju loša nagib klime ili naprsla kadica. Koji god da je uzrok ovog kvara, garantujemo da će ga naši majstori uspešno otkloniti!

Klima ne hladi / ne greje

Kada klima ne greje najčešći problem je nedostatak freona ili zapušenost unutrašnje jedinice, kod hlađenja je najčešće zaprljanost, nedostatak freona ili kada crkne kondezator. Svakako u ovom slučaju ne bi trebali da sami pokušavate da otklonite kvar ili angažujete nekog u čije sposobnosti niste sigurni. Čak i bezazlen kvar može prerasti u ogroman i fatalan ako se popravkom bavi nestručno lice.

Klima je postala bučna….

Klima može biti bučna zbog nedostatka freona, propalih gumica na nosačima klime, kao i drugih mehaničkih oštećenja unutar same klime.